Доставка по России

Мы отправляем ваши заказы по всей России с помощью CDEK.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам CDEK.

Доставка за пределы России

В настоящее время мы не доставляем за пределы России.

Сроки и сборка заказов

Сборка заказа занимает несколько рабочих дней, после чего он отправляется в путь. Срок доставки зависит от вашего адреса и текущей загруженности, а в период распродаж или праздников время может немного увеличиваться.

Если вы хотите изменить заказ до его отправки — например, отменить или заменить позиции — напишите нам в онлайн-чат или позвоните. После передачи заказа в доставку изменения уже невозможны.

Оплата банковской картой и безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard и МИР. Все платежи обрабатываются через защищённое безопасное соединение с использованием протокола TLS 1.2. Процессинг выполняет CloudPayments, который соответствует международным требованиям PCI DSS для безопасной обработки реквизитов банковской карты.

Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин ACT. merch. Обработка выполняется полностью на стороне процессингового центра и полностью защищена. Никто, включая ACT. merch, не имеет доступа к вашим банковским и персональным данным.

На странице ввода данных карты потребуется указать: номер карты, имя владельца, срок действия и трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard), который находится на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для подтверждения платежа с помощью кода из СМС. Если код не пришёл, обратитесь в ваш банк.

При оплате банковской картой возврат средств производится на ту же карту, с которой был совершён платёж.

Случаи, когда оплата может не пройти:

• Неверно введены данные карты;
• Недостаточно средств;
• Истёк срок действия карты;
• Карта не предназначена для оплаты через интернет.

Конфиденциальность данных
Предоставляемая вами информация (имя, адрес, телефон, e-mail, реквизиты карты) является конфиденциальной и не разглашается. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.

По вопросам оплаты и другим вопросам работы сайта пишите нам в Telegram: @actagent